terça-feira, 12 de junho de 2012

Resenha do filme " AMOR SEM ESCALAS"

RESENHA DO FILME “AMOR SEM ESCALAS”
(Up in the Air, 2009), de Jason Reitman.
Psicologia Aplicada

O filme Amor sem Escalas (Up in the Air, 2009), de Jason Reitman, retrata a vida de um executivo que tem a missão de demitir pessoas pelo país, o que faz com muita intensidade já que o serviço vive a cerca da crise econômica que afeta agressivamente os EUA. Ryan Bingham (George Clooney) exerce sua função com bastante habilidade e é considerado pela empresa um dos melhores funcionários. Ele consegue manter-se alheio a realidade das pessoas que demite e os transtornos que um momento tão delicado como esse podem gerar são completamente indiferentes a ele, e por mais frio que possa parecer, devemos admitir que realmente desempenha com maior destreza sua tarefa.
O personagem de Ryan Bingham, exímio vendedor, demonstra extrema competência interpessoal e inteligência emocional. Todos os aspectos negativos atrelados ao processo não o afetam em nada, ele não absorve nenhuma carga emocional, as ofensas e ameaças parecem não ser direcionadas a ele, além disso, sabe agir de acordo com cada individuo, tento um raciocínio muito rápido e uma percepção incrível sobre como conduzir a situação de forma a amenizar o conflito, e muitas vezes, consegue dar nova perspectiva a vida de algumas pessoas que demite. Sua vida é controlada pela total falta de compromissos e o desprendimento em relação às interações humanas, mas tudo isso muda quando uma jovem executiva tenta implementar um novo sistema na empresa e Ryan vê seu estilo de vida ser ameaçado.
Podemos perceber no filme o impacto que as mudanças organizacionais têm na vida dos funcionários, como até pessoas competentes e com prestígio dentro da empresa tem dificuldade em lidar com essa situação. Na realidade atual, devido a um ambiente de alta instabilidade econômica, o surgimento de novas tecnologias e a satisfação do cliente se tornar cada vez mais difícil de se atingir, as organizações veem a necessidade de sempre estar acompanhando as oscilações mercadológicas, mudando continuamente a fim de criar um diferencial competitivo procurando maximizar a qualidade de seu produto/serviço e minimizar seus custos operacionais.
Em Amor sem Escalas esse cenário é bem retratado quando propõem a utilização de vídeo conferência para fazer as demissões e assim, diminuir estrondosamente os custos de viagens da empresa. A idéia é muito bem aceita pela diretoria, pois vem nela a maximização dos lucros, já o personagem principal é extremamente contra e relutante a novidade, muito por questões pessoais, já que vai de encontro ao estilo de vida que tem como perfeito, e da interferência em seu projeto de vida de juntar 1 milhão de milhas, além disso acredita também que aquele modo não era a maneira mais adequada de se executar a tarefa que conhecia tão bem.
De fato, apesar da grande economia que a empresa teria com adesão dessa nova ferramenta, a mudança não se mostrou eficiente, já que a empresa não avaliou todos os aspectos envolvidos no serviço delicado que vendia que envolve uma questão emocional e de grande impacto na vida das pessoas, e que poderia gerar as mais diversas reações nas pessoas demitidas. Optaram por uma mudança organizacional pensando exclusivamente no lucro, assim, foi mal planejada e consequentemente apresentou falhas, sendo que precisaram voltar ao modelo organizacional antigo.

Metas e Resultados - Educação das Emoções


domingo, 10 de junho de 2012

A Relação do Individuo Com a Organização




A Relação do Individuo Com a Organização


A administração é uma ciência que está em constante desenvolvimento, apesar de anos de pesquisa é uma ciência que sempre tem algo a acrescentar. No seu contexto histórico sofreu influências de áreas como engenharia, psicologia, sociologia, antropologia, ciências exatas, dentre outras.
A administração cientifica tinha como base tarefas realizadas pelos funcionários, foi estudada por Frederick Taylor que durante o período de estudo encontrou problemas com a administração, percebendo que o posicionamento dos responsáveis em administrar era arrogante e prepotente e que os trabalhadores eram os principais responsáveis por mover a fabrica, fazendo com que as organizações alcançassem seus objetivos. Ele queria prioritariamente, tratar da questão do tempo, melhorando o manuseio da matéria prima e o tempo base de cada operação. Para Taylor o conceito de especialização e a eliminação de elementos e movimentos desnecessários são fundamentais para a administração, pois, são os fatores preponderantes para aumento da eficiência da produção caracterizando- as como analise de trabalho, padronização das ferramentas, seleção e treinamento dos trabalhadores, supervisão e planejamento e pagamento por produção.  Os estudos de Taylor no primeiro período começaram no chão da fábrica pelos estudos dos tempos e movimentos, observou que o funcionário que produzia mais teria que receber um adicional de remuneração. No segundo período ele defende e conclui que a racionalização do trabalho dos operários deveria ser seguida de uma estruturação geral da empresa, aplicando dessa forma seus princípios. A organização racional do trabalho se dá pela tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos fundamentando-se na analise do trabalho e estudo de tempos e movimento, estudo da fadiga humana, divisão do trabalho e especialização do operário, desenho de cargos e tarefas, incentivos salariais e prêmios de produção, conceito de homo economicus, condições ambientais de trabalho (iluminação, conforto), padronização de métodos e de maquinas e supervisão funcional.
Segundo Taylor, a gerencia das organizações deveriam atuar sob nova realidade, atribuições e responsabilidades, as quais se faziam necessários dentro da nova perspectiva de administração sendo definidas em quatro princípios; do planejamento, do preparo, do controle e da execução influenciando muitas empresas as quais uma delas foi a Ford.
Enquanto Taylor estudava as empresas, com foco nos processos produtivos nos Estados Unidos, surgia na França à teoria clássica da administração que se fundamentava na analise da estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente e alcançar seus objetivos, tendo ambas o mesmo objetivo que é a busca da eficiência das organizações, indo estas por caminhos diferentes; na administração científica essa eficiência era alcançada por meio da racionalização do trabalho do operário e das eficiências individuais, na teoria clássica, partia-se do  todo organizacional e da sua estrutura.
O principal personagem dessa teoria foi Henry Fayol que começou estudando as funções básicas da empresa (técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas) que hoje recebem o nome de áreas da administração. Ele conceituou a administração como a realização das atividades administrativas (prevê, Organizar, comandar coordenar e controlar). Fayol adotava a denominação do principio onde buscava afastar a ideia de rigidez indicando que tudo em termos de administração exige analise, ponderação e bom senso; afirmando que os princípios gerais da administração são divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação dos interesses, remuneração do pessoal, centralização, cadeia escolar, ordem, equidade, estabilidade pessoal, iniciativa e espirito de equipe.
Enquanto a administração cientifica preocupava-se em dividir o trabalho no nível operacional, a teoria clássica se preocupava com a divisão dos níveis dos órgãos que compõem a organização, ou seja, departamentos e seções          (verticalmente ou horizontalmente). Fayol direcionou seus esforços a partir da analise do trabalho dos dirigentes das empresas, uma visão de cima para baixo, enquanto Taylor observava a empresa de baixo para cima estudando as condições técnicas do trabalho. Observa-se que uma teoria foi complementar a outra.
A burocracia, administração científica e a teoria a clássica da administração compõem uma tríade que completa a perspectiva clássica da administração levando a observação de estruturas mecanicistas com trajetórias e variáveis independentes. A burocracia é um modelo de organização humana fundamentado na racionalidade, em uma eficaz adequação dos meios aos objetivos pretendidos para garantir a máxima eficiência nos alcances dos objetivos, sendo influenciadas por análises da administração pública.
Max Weber é a principal referência de estudo da teoria burocrática ao qual apontou três tipos de dominação na sociedade, (tradicional, carismática e legal ou racional) e as aplicou nas empresas informando que para cada tipo de sociedade corresponde um tipo de autoridade. Para Max Weber a burocracia é um exemplo eficiência caracterizando-as como (caráter legal das normas e regulamentos, caráter formal das comunicações, caráter racional, impessoalidade nas relações, hierarquia da autoridade, rotinas e procedimentos padronizados, competência técnica e meritocracia, especialização da administração, profissionalização dos participantes e completa previsibilidade do funcionamento).
Weber citou algumas vantagens do sistema burocrático (racionalidade, precisão na definição dos cargos, rapidez nas decisões, univocidade de interpretação, uniformidade de rotinas e procedimentos, continuidade da organização por substituição do pessoal, redução do atrito entre pessoas, constância, confiabilidade e benefícios para pessoas da organização).
Com o movimento de oposição a teoria clássica que era vista por comerciantes da época como exploratória e desumana, surge por volta de 1930 uma abordagem mais completa das relações humanas, a ênfase passa da tarefa ou estrutura para as pessoas. A sistemática de trabalho e a organização formal dão lugar aos aspectos comportamentais, sociais e psicológicos das pessoas em seu ambiente de trabalho.
Os principais estudiosos dessa abordagem foi Mary Parker follet que estudou o principio do grupo ao qual a vontade pessoal de liderança deve ser afastado do processo de decisão e a situação é que deve estabelecer o que é certo ou errado, Chester Barnard  com a teoria do sistema social cooperativo que enxergava a  organização formal como um sistema cooperativo e Elton Mayo na empresa Hawthorne ao qual verificava a atitude dos funcionários . A abordagem humanística trouxe um olhar diferenciado para os trabalhadores das organizações que a partir daquele momento eram vistos como criaturas sociais dotadas de sentimentos desejos e temores, afirmando que o comportamento humano é uma consequência de uma combinação de vários fatores motivacionais tendo as pessoas necessidades de diversos níveis.
Apesar das suas contribuições, a teoria  das relações humanas entrou em declínio e foi criticada (oposição cerrada à teoria clássica, inadequada visualização dos problemas das relações industriais, concepção ingênua e romântica do operário, parcialidade no campo experimental, parcialidade nas conclusões, ênfase nos grupos informais e enfoque manipulativo das relações humanas.
Quanto a sua estrutura a teoria clássica era mecanicista e impessoal e a teoria das relações humanas prezava pela organização e um sistema social. A teoria das relações humanas transformou os conceitos da teoria clássica enfocando na necessidade humana e entendo o comportamento das pessoas dentro das organizações através de experimentos e analises, sendo uma escola de pensamentos que influenciou todo comportamento de uma época.
Em 1940 através do desdobramento da teoria das relações humanas surge a escola de comportamental Behaviorista, com um contexto amplo aos quais deixa de lado concepções ingênuas e românticas, valorizando comportamento humano e a motivação. Os principais teóricos dessa teoria foram kurt Lewin, Hebert Simon, Chester Barnard, Douglas Mcgregor, Renis Libert e Chris Argyris; no campo da  motivação, Abraham Maslow, Frederick Hezberg, Clayton Aderfer, David Mcclelland, Victor Vroom, Stacy Adams e Skinner.
A teoria comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, explicando seu comportamento, estudando a motivação humana verificando que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas utilizando a motivação como meio para melhorar a qualidade de vida das pessoas.
 A teoria comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, explicando seu comportamento, estudando a motivação humana, verificando que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas utilizando a motivação como meio para melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Em todos os estudos sobre administração as empresas buscavam conhecer e compreender de que forma as organizações eram estruturadas, trazendo muitas contribuições para o alcance da eficiência, nesse sentido passou a desenvolver teorias imaginando-as como sistemas, sendo estes estudados primariamente por Nobert Wiener. Mais tarde Anthony Beer transformou a cibernética em instrumento prático da administração definindo-a como ciência de  uma organização eficaz.
A teoria dos sistemas tem por finalidade identificar propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas gerais, independentemente de suas peculiaridades da natureza dos elementos que os compõem  e das relações existentes entre esses elementos. Vale ressaltar que foi a única teoria que teve encontro direto com a Biologia, se caracterizando pelo (funcionalismo que procurava ver nos sistemas seus componentes, realçando que cada elemento tem uma função a desempenhar no sistema mais amplo; holismo que é a concepção de que todos os sistemas se compõem de subsistemas).
Os sistemas podem ser abertos quando existe relação com ambiente e fechados quando não se influencia com ambiente. Nas organizações abertas pode-se identificar o ciclo dos eventos que são a entropia negativa, processamento da informação, crescimento manutenção e a equifinalidade divididos em três níveis (técnico, organizacional e institucional).  
A teoria neoclássica surgiu por volta de 1950 diante do grande crescimento das organizações e dos problemas administrativos com a finalidade de retomar aspectos discutidos na teoria clássica, revisando-os e atualizando-os dentro de um conceito moderno de administração. As principais características da teoria neoclássica foram e dar ênfase na pratica de administração, reafirmação positiva dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração nos resultados objetivos. Os neoclássicos estudaram o conceito da organização formal a qual consiste em um conjunto de posições funcionais hierárquicas, orientando para o objetivo econômico de produzir bens e serviços. Os principais fundamentos da organização são (divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa).
A teoria neoclássica considerava administração como uma teoria social básica, desta forma, o administrador  tinha que conhecer os métodos técnicos e desenvolver os aspectos relacionados com a direção de pessoas dentro da organização.
Sendo assim como já foi mencionado a administração é uma ciência em pleno desenvolvimento ao qual se estuda vários fatores para construção de uma opinião objetiva.

Referencias e bibliografia:
Livro: Teoria Geral da Administração Idalberto Chiavenato 2° edição
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_administracao/Teoria_neoclassica.htm

quinta-feira, 7 de junho de 2012

Componentes da equipe (sentido horário): Bruno, Carlos Henrique, Emerson, Maiana, Priscilla, Roger Diego e Witiane.

terça-feira, 29 de maio de 2012

Ética nas Organizações Empresariais


Ética nas Organizações Empresariais

 A ética tem em seus fundamentos básicos, o respeito, a moral, a dignidade, a honestidade os costumes referindo-se a ação e reação do ser humano; assim sendo, os fundamentos éticos são as ideias de uma pessoa ou até mesmo de uma instituição empresarial estabelecendo padrões que atribuem valores, princípios e regras que definem as obrigações apontando os limites comportamentais na avaliação de seus costumes que devem ser respeitados qualificando a moral e identificando a melhor forma de convívio social.Segundo os autores os valores éticos podem ser associados às empresas, como uma forma de conduta a ser seguido, dificilmente se vê uma instituição empresarial de grande porte que não tenha padrões éticos para serem seguidos. Os grandes administradores passaram a colocar em prática esses valores, vendo a ética como uma base para o crescimento gerando um comportamento que passa a orientar as opções e decisões das pessoas, determinando o que merece ser desejada, sua intensidade de desejo e as preferências manifestas na realização e materialização desse desejo.
Destacam ainda que uma empresa precisa de um bom status social, ou pelo menos de credibilidade para poder ser reconhecida, pois os consumidores passaram a se conscientizar exigindo das empresas qualidades nos produtos oferecidos, inovação e postura dos funcionários, padrões e atitudes éticas desde o processo de contratação observando se há em sua forma de administrar exploração infantil, destruição do meio ambiente, diminuindo suas compras aos quais os produtos eram considerados eticamente danoso. Diante da influente pressão da sociedade, as empresas adaptaram-se a comportamentos sociais diferentes aos quais que tinham antes, onde os consumidores eram obrigados a adaptar as suas necessidades ao que era produzido pelas empresas. Perceberam que as decisões internas da empresa dependem diretamente da influência de fatores externos ao ambiente organizacional e que as decisões afetam várias partes ao redor da empresa. As organizações viram na ética uma forma de superarem as crises do mercado; para não falirem resolveram utilizar métodos diferenciados de administração.
Sendo assim concluem que para se obter uma conduta ética no âmbito organizacional visando o bem estar tanto dos funcionários quanto dos consumidores é preciso atender as necessidades humanas respeitando o que foi estabelecido pela justiça sinalizando as condutas e procedimentos errôneos e evitando toda e qualquer forma de corrupção.




Ética na Administração






Ética na Administração


“Ética é o conjunto de valores e princípios morais que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética é algo que é construído no tempo e no espaço, e o que faz com que a sociedade evolua é o quanto ela é desenvolvida.” Conforme citação do professor da disciplina de Teoria Geral da Administração, Vaner do Prado, no evento que ocorreu na Faculdade Castro Alves em 24 de março de 2012, com objetivo de esclarecer questões sobre o ponto de vista ético na Administração, na Psicologia e na Contabilidade.
A ética é formada a partir do convívio familiar e social, ou seja, é um costume diário, íntimo e particular, pois cada indivíduo tem uma compreensão moral. A ética profissional é uma extensão da pessoal, quanto temos uma estrutura familiar moralmente correta à tendência é levar esse comportamento para todos os campos da sua vida, dentre eles o profissional.
Uma das funções do administrador é tomar decisões e para isso deve se preocupar com alguns fatores aos quais passará constantemente. As consequências, os riscos, os valores, conhecimento no campo de atuação, tudo isso partindo da compreensão ética. Porém nem todas as pessoas tem essa preocupação, o que pode trazer problemas para a empresa, pois a ética é fundamental para o bom funcionamento de uma instituição.
Como ser ético num sistema capitalista ao qual se impera a corrupção voltada a intolerância numa visão de sempre obter lucro, oprimindo  de maneira cruel aos que menos tem poder, desconsiderando valores raciais, religiosos, culturais e sexuais que no intimo individual tem sua respectiva importância. O ideal é respeitar essa multiplicidade tomando atitudes corretas, que tragam benefícios as empresas e as pessoas que lá trabalham, gerando um bom ambiente de trabalho gerando assim bons resultados e uma consciência tranquila para o responsável o pelas decisões.
O fato de uma organização ser bem sucedida não significa que ela segue os padrões éticos. O administrador, para pôr em prática os conceitos de ética no ambiente profissional, precisa se preocupar em direcionar suas decisões de forma coerente, pensando e todos os envolvidos desde os trabalhadores, colaboradores e consumidores. Justamente por causa da grande diversidade humana e social dos pontos de vistas diferentes em ralação à ética, que podem ser aplicados  a partir do pensamento de que a base da mesma vem do entendimento de justiça ou de obrigação moral, a empresa deve encontrar a melhor forma de atingir seu objetivo e desenvolvimento sem ferir os padrões éticos institucionais e sócias.




quarta-feira, 28 de março de 2012

Apresentação

Olá,

Somos do curso de administração turma T1 turno noturno da faculdade Castro Alves situado na cidade de Salvador-Ba. Estamos no nosso primeiro semestre e vamos apresentar através desse blogger o trabalho de PI (Projeto Integrador) que tem por objetivo aprofundamento em pesquisa, reunindo todas as matérias do curso e apresentação em meio social do trabalho em equipe, tendo como tema a ética na administração.

 Desde já gostariamos de agradecer a visita dos senhores (a) ao nosso blogger.

Atenciosamente,

Bruno Nazareth
Carlos Henrique Jesus Dos Santos
Emerson Santos Silva
Maiana Nascimento
Priscilla Alves
Roger Diego Torres
Witiane Livino